开展E-mail营销的过和,也就是将相关营销信息通过电子邮件的方式传递给用户的过程,为了将信息发送到目标用户电子邮箱,首先应该明确,向哪些用户发送这些信息,发送什么信息,以及如何发送信息。
开展Email营销经历了几个主要步骤:
①制订E-mail营销计划,分析目前所拥有的E-mail营销资源,如果公司本身拥有用户的B-mail地址资源,首先应利用内部资源;
②决定是否利用外部列表投放E-mail广告,并且要选择合适的外部列表服务商;
③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容;
④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息;
⑤对E-mail营销活动的效果进行分析总结。
这是进行E-mail营销一般要经历的过程,但并非每次活动都要经过这些步骤,并且不同的企业、在不同的阶段E-mail营销的内容和方法也都有所区别。般说来,内部列表E-mail营销是项长期性工作,通常在企业网站的策划建设阶段就已经纳人了计划,内部列表的建立需要相当长时间的资源积累,而外部列表E-mail营销可以灵活地采用,因此这两种E-mail营销的过程有很大差别。
由于外部列表E-mail营销相当于向媒体投放广告,其过程相对简单一些,并且是与专业服务商合作,可以得到一、此专业人士的建议,在营销活动中并不会觉得十分困难,而内部列表E-mail营销的每一个步骤都比较复杂,并且是依靠企业内部的营销人员自己来进行,由于企业资源状况、企业各部]之间的配合、营销人员知识和经验等因素的影响,在执行过程中,会遇到大量新问题,其实施过程也比外部列表Email网站设计营销复杂的多,但由于内部列表拥有巨大的长期价值,因此建立和维护内部列表成为Email营销中最重要的内容。
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